Caixa da Felicidade 2

Sabemos que você está ansioso para receber suas novas companheiras verdes, e para que elas cheguem vibrantes e saudáveis, elaboramos este guia rápido sobre prazos de entrega: Entrega Expressa (1 a 5 dias úteis): Suas plantas chegarão em perfeitas condições, cheias de vida e prontas para decorar seu lar! Entrega Padrão (6 a 9 dias úteis): Embora ainda bonitas, suas plantas podem apresentar um leve estiolamento (alongamento) e uma pequena perda de cor. Nada que afete a saúde delas a longo prazo, mas o ideal é recebê-las ainda mais viçosas, não é mesmo? 😉 Entrega Econômica (10 a 15 dias úteis): Recomendamos evitar essa opção, pois o longo período em trânsito pode resultar em plantas descoradas, estioladas e com maior risco de não se recuperarem. Priorize a Entrega Expressa e garanta que suas plantas cheguem em sua melhor forma! ✨ Dicas extras: Acompanhe seu pedido: Fique de olho no status da entrega para saber quando suas plantas chegarão. Prepare o cantinho verde: Defina o local ideal para suas novas plantas antes mesmo delas chegarem. Tenha paciência e carinho: Após a viagem, suas plantas podem precisar de alguns dias para se adaptarem ao novo ambiente.

Entendemos que receber uma planta morta é frustrante, mesmo dentro do prazo. Apesar de nossas plantas serem cultivadas com todo cuidado e chegarem fresquinhas na maioria dos casos, imprevistos acontecem durante o transporte. Se isso acontecer com você, não se preocupe! Avise a gente assim que receber o pedido, enviando uma foto da plantinha na caixa, para que possamos analisar o ocorrido. A partir daí, você pode escolher entre duas opções: Reembolso: Devolvemos o valor da planta sem complicações. Substituição: Enviamos outra planta igual (ou similar, caso a anterior esteja esgotada) no seu próximo pedido, sem custo adicional. Queremos que sua experiência seja sempre a melhor possível. Conte com a gente para resolver qualquer problema! 😊