| Aviso sobre os Envios | |
|---|---|
| 📅 Frequência de Envios | Duas vezes por mês, geralmente na segunda e na última semana. |
| ⏰ Prazo para Pedidos | Faça seu pedido até 2 dias antes da data de envio, até às 18h. Pedidos após esse horário seguem na última semana do mês. |
| 👀 Informação Adicional | Fique de olho na página inicial para confirmar a data exata do próximo envio! |
| Prazos de Entrega | |
|---|---|
| ⚡ Entrega Expressa (1 a 5 dias úteis) | Suas plantas chegarão em perfeitas condições, cheias de vida e prontas para decorar seu lar! |
| 📦 Entrega Padrão (6 a 9 dias úteis) | Embora ainda bonitas, suas plantas podem apresentar um leve estiolamento (alongamento) e uma pequena perda de cor. Nada que afete a saúde delas a longo prazo. |
| ⚠️ Entrega Econômica (10 a 15 dias úteis) | Recomendamos evitar essa opção, pois o longo período em trânsito pode resultar em plantas descoradas, estioladas e com maior risco de não se recuperarem. |
| 💡 Dicas Extras | - Acompanhe seu pedido. - Prepare o cantinho verde. - Tenha paciência e carinho. |
| Problemas com o Pedido | |
|---|---|
| 😢 Planta Morta ou Danificada | Envie uma foto da planta na caixa assim que receber o pedido para análise. |
| 🔄 Opções de Resolução | - Reembolso: Devolvemos o valor da planta sem complicações. - Substituição: Enviamos outra planta igual (ou similar) no próximo pedido, sem custo adicional. |
| 😊 Compromisso | Queremos que sua experiência seja sempre a melhor possível. Conte com a gente para resolver qualquer problema! |
