💳 Quais as formas de pagamento?
Aqui a gente gosta de facilitar sua vida! Aceitamos várias formas de pagamento, é só escolher a que for mais prática pra você no momento do checkout.
🚚💸 Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado de acordo com o total da sua compra e o endereço de entrega. Assim que você finalizar o carrinho, o valor certinho vai aparecer antes da confirmação do pedido.
📦 Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras parceiras e confiáveis que levam suas suculentas com todo cuidado até você!
🌵💌 Como as suculentas chegam até você?
Por aqui o carinho começa antes mesmo da viagem! Pelo menos 2 dias antes do envio a gente separa e lava cada suculenta, deixando as raízes bem sequinhas pra garantir uma viagem tranquila.
Depois disso, elas são embaladas como se fossem pequenas joias: primeiro vão pra uma caminha fofa de fibra siliconada ecológica, depois são embaladas no papel pardo e fechadas com fita pra ficarem bem seguras.
Ah, e claro: cada suculenta vai com uma etiquetinha com o nome dela, assim você já pode ir chamando pelo nome quando ela chegar! 😍🌿
Por último, elas são acomodadas numa caixa reforçada estilo gaveta, que protege super bem durante o transporte. Resultado? Suas plantinhas chegam lindas, saudáveis e prontinhas pra decorar seu cantinho! 💚✨
📍 Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o Brasil! Não importa onde você esteja, suas suculentas chegam aí bem embaladas e cheias de charme.
⏰ Quanto tempo meu pedido vai demorar pra chegar?
O prazo varia de acordo com o frete escolhido, mas normalmente suas plantinhas chegam em 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🔁 Qual o prazo pra fazer uma troca?
Se precisar trocar, é só pedir em até 7 dias após a compra. A gente resolve tudo com você rapidinho!
📦 Frequência de Envios
Enviamos suas suculentas duas vezes por mês:
✅ Segunda semana
✅ Última semana
➡️ Dica importante:
Finalize seu pedido até 2 dias antes da data de envio, até às 18h. Pedidos feitos depois desse horário seguem no próximo envio.
💡 Atenção!
A data exata do próximo envio sempre estará na página inicial do nosso site!
🚚 Prazos de Entrega
Você escolhe a melhor opção para o seu pedido:
🌟 Expressa (1 a 5 dias úteis): Chegam rapidinho, lindas e saudáveis!
👍 Padrão (6 a 9 dias úteis): Podem chegar com pequenas alterações, mas nada que afete a saúde.
💡 Econômica (10 a 15 dias úteis): Mais barata, mas as plantas podem sofrer mais no trajeto.
💚 Dicas para Receber Bem suas Suculentas
📦 Acompanhe o rastreio;
🏡 Prepare o cantinho onde elas vão ficar;
🌞 Dê um tempo para elas se adaptarem ao novo ambiente.
😢 E se algo der errado?
Se sua plantinha chegar danificada ou sem vida:
1️⃣ Tire uma foto dela dentro da caixa no momento do recebimento;
2️⃣ Entre em contato com a gente no WhatsApp: Clique aqui!
Você poderá escolher:
✔️ Reembolso
✔️ Substituição na próxima compra.
Fale com a gente no WhatsApp: Clique aqui ou no e-mail: [email protected].
Vamos resolver tudo com carinho e o mais rápido possível! 🌵💌
🌵 Nosso Compromisso é com Você!
Queremos que suas suculentas cheguem bem e que sua experiência seja incrível do início ao fim. Se precisar de qualquer coisa, é só chamar!
💌 Estamos sempre por aqui!
